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Primeiros Passos

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Cadastros

28

Como cadastrar/editar um Plano de Contas no Decision?
Como gerenciar os tipos de cobranças no Decision?
Como cadastrar Conta Movimento no Decision?
Como aplicar negociações em lote?
Como utilizar os prazos em Negociações?
Como editar logotipo da empresa?
Como cadastrar deságios de cartões no Decision?
Como enviar e-mail de cobrança para os clientes?
Como funciona o cadastro de Parâmetros do Sistema?
O que é o cadastro de eventos?
O que é o cadastro de Mensagens Padronizadas?
O que é o cadastro de grupos de viagem?
Como cadastrar um produto / Serviço?
Como funciona o cadastro de Produtos / Serviços?
Como cadastrar um vendedor?
Como funciona o cadastro de vendedores?
O que é o cadastro de cidades?
O que é o cadastro de Países?
Como preencher o cadastro de fornecedores?
Como cadastrar um fornecedor?
Como funciona o cadastro de fornecedores?
O que é o cadastro de redes de fornecedores?
O que é o cadastro de profissões?
O que é o cadastro de Situações de Clientes?
O que é o cadastro de Classificações de Clientes?
Como preencher o cadastro de clientes?
Como funciona o cadastro de clientes?
Como cadastrar um cliente?

Financeiros

51

Como funcionam as marcações financeiras?
Como funciona a tela de Envio de Faturas e Boletos?
Como realizar e desvincular Baixa de Adquirente?
Como desvincular pagamentos PIX/TED criados e com remessa, de forma manual?
Como emitir recibos de parcelas não faturadas?
Como funciona a tela de Conciliação de Comissões?
Entenda os Cálculos de Margem no Decision
Como gerenciar as NFS criadas no Decision?
Como emitir NFS-e no Decision?
Como provisionar o parcelamento de Acerto de Fornecedor?
Como unificar itens em um mesmo ID Venda, em lote?
Entenda as Bases de Cálculo
Como vincular Lançamentos Complementares a Acertos de Fornecedores?
Como utilizar a Baixa Manual e/ou Parcial de Acerto de Fornecedor?
Entenda as Alterações em Lote
Como realizar a baixa parcial de fatura?
Como aplicar negociações em lote?
Como lançar saldo inicial de contas?
Como validar valores a receber de vendas sem parcelas provisionadas?
Como editar faturas de cliente?
Como utilizar o módulo de Cobrança de Clientes Inadimplentes?
Como implementar a emissão de Boletos Bancários para cobrança no Decision?
Como popular as contas Crédito e Débito na Movimentação Financeira?
Como criar Número de Autorização de pagamento?
Como realizar o lançamento de um reembolso?
Como realizar a conciliação de extrato OFX?
Como visualizar de forma agrupada todos os tipos de pagamentos via API?
Como configurar deságios de cartões vindo do Infotravel?
Como cadastrar deságios de cartões no Decision?
Como realizar a conciliação de parcelas via planilha?
Como realizar a conciliação de vendas via planilha?
Como desvincular acertos estornados e rejeitados?
Como realizar pagamentos de boletos DDA?
Como conciliar boletos DDA no sistema?
Como importar um arquivo Varredura DDA ao sistema Decision?
Como enviar e-mail de cobrança para os clientes?
Como gerar pagamentos de faturas credoras?
Como realizar a conciliação de faturas credoras?
Como Enviar Remessa e acessar pagamentos via TED no Decision?
Como gerar boletos no sistema?
Como desvincular pagamentos de Acertos de Fornecedores criados e com remessa?
Como ativar a permissão de acesso que libera a funcionalidade de desvincular acertos com pagamentos Criados e Com Remessa?
Como excluir pagamentos PIX e desvincular de Acertos de Fornecedores
Pagamento de TEDs e PIX a Fornecedores – Acertos
Como dar a baixa da faturas de clientes?
Como atualizar o saldo de Contas Bancárias?
Como dar a baixa de Parcelas?
Como dar baixa em Pagamentos e Recebimentos de Fornecedores?
Como dar baixa em receitas e despesas?
Como lançar entradas?
Como lançar despesas?

Operacionais

21

Confirmação de Vendas
Como unificar Itens em um mesmo ID Venda, de forma manual?
Formas de consultar o desempenho de vendas de Atendentes
Como lançar parcelas de venda com mais de uma modalidade de pagamento no Decision?
Como emitir um voucher no sistema?
Como utilizar cartas de crédito de fornecedores?
Como gerar créditos de fornecedores?
Como utilizar cartas de crédito de clientes?
Como gerar cartas de crédito de clientes?
Como utilizar as solicitações de Atendimentos, Reembolsos e Créditos?
Como preencher a planilha de Importação de Vendas
Como cancelar documentos?
Como emitir confirmação de reserva?
Como emitir fatura de parcela?
Como emitir comprovante de venda crédito?
Como reemitir recibos?
Como reemitir faturas?
Como emitir recibo?
Como emitir fatura?
Como gerar faturas em lote?
Entenda o formulário de vendas

CRM

15

Tarefas Independentes
Como perder (fechar) oportunidades?
Como reabrir oportunidades fechadas?
Como transformar Oportunidade ganha em Venda?
Como ganhar (fechar) oportunidades?
Como editar oportunidades
Timeline da Oportunidade
Anotações de Oportunidades
Anexos de Oportunidades
Tarefas de Oportunidades
Tipos de tarefa no CRM
Como criar Oportunidade de Negócio?
Como funcionam as Oportunidades de Negócio?
Como personalizar o CRM Decision
Módulo CRM Decision

Relatórios

8

Como gerar Demonstrativo de Vendas?
Como gerar Demonstrativo de Comissões da Empresa?
Como gerar Demonstrativo de Despesas e Receitas?
Como gerar Demonstrativo de Faturas de Clientes em Aberto?
Como gerar um DRE (Demonstrativo de Resultados do Exercício)?
Como gerar Demonstrativo de Resultado Analítico?
Como gerar relatórios?
Relatórios: Gerenciador de Templates

Business Intelligence

3

Entenda as bases de cálculo dos Indicadores no Dashboard.
Como cadastrar usuário Executivo de Contas no Decision?
Modelo BI

Segurança

5

Como utilizar a tela de Não Conformidades?
Como configurar permissões de acesso?
Como validar valores a receber de vendas sem parcelas provisionadas?
Como gerenciar um usuário dentro do Decision?
Como alterar senha?

Importações

4

Como realizar a importação das Oportunidades de Negócio do CRM via planilha?
Quais os critérios de sobreposição de dados na reimportação de vendas do Infotravel?
Como configurar deságios de cartões vindo do Infotravel?
Como preencher a planilha de Importação de Vendas

Portal do Cliente

3

Como usar o Portal do Cliente?
Como ativar a permissão do envio de e-mail no Portal do Cliente?
Como liberar os acessos para o Portal do Cliente no Decision?

Integrações

4

Quais os critérios de sobreposição de dados na reimportação de vendas do Infotravel?
Como verificar a resposta obtida na integração Infotravel e Wooba?
Como implementar a emissão de Boletos Bancários para cobrança no Decision?
Como utilizar a baixa automática de Pix na integração Infotravel?